Integração com
Facebook Messenger
Já pensou em poder atender e se relacionar com os seus clientes no Facebook Messenger automaticamente?
Com a tecnologia Alabia isso já é uma realidade. Nosso robô está totalmente integrado (e adaptado) ao Messenger, e você pode se beneficiar das facilidades que este canal oferece pra se comunicar com os seus clientes:
- Atendimento via chatbot de voz e texto
- Otimização dos serviços de atendimento, com conteúdos diferenciados na interação. Ao atender seu cliente pelo Messenger, a Alabia poderá oferecer informações no formato de áudios, vídeos, gráficos, infográficos, arquivos (.pdf, .doc, etc) e muito mais. A conversa fica toda registrada e o usuário tem acesso!
- Personalização da marca
- Melhor experiência
No Facebook é possível trabalharmos com
diferentes tipos de mídia.
O chatbot suporta a troca de mensagens
de áudio e pode exibir imagens e vídeos,
tornando a conversa mais rica e dinâmica.
A API do Facebook Messenger também permite
a utilização de menus personalizados, do mais
simples ao mais complexo, possibilitando a
escolha de assuntos e de produtos.
