Integração
com Skype
Com a tecnologia Alabia, a conversa no Skype é automática. Isso quer dizer que sua empresa pode fazer e receber chamadas pelo Skype sem precisar de um atendente humano pra isso! Nosso robô pode usar tanto os recursos de voz como o chat, conjuntamente, para garantir que o usuário tenha em mãos informações relevantes, contextualizadas e de fácil absorção. Imagine a facilidade de se comentar sobre o valor de um pacote de serviços numa chamada telefônica, e ao mesmo tempo mostrar todas as funcionalidades através de um gráfico enviado pelo chat!
- Atendimento via chatbot de voz e texto
- Otimização dos serviços de atendimento, com conteúdos diferenciados na interação. Ao atender seu cliente pelo Skype, a Alabia poderá oferecer informações no formato de áudios, vídeos, gráficos, infográficos, arquivos (.pdf, .doc, etc) e muito mais. A conversa fica toda registrada e o usuário tem acesso!
- Personalização da marca
- Melhor experiência
